6. 商业谈判
6. 商业谈判
经过在技术和其他部分和客户商讨确认后,将和客户展开关于商业主题的首次会谈。涉及的典型商业问题是价格及其付款条件、保险、担保、保修索赔等方面。
针对不同的行业有不同的商业谈判标准。对于生产商来说,若知道哪些条件可以进行协商,哪些条件和要求没有谈判的余地是非常重要的。某些情况下,非欧洲制造商会比欧洲竞争对手有优势,从而获得更多的机会和合作的可能性。因此,知道欧洲行业市场并与欧洲客户谈判竞争优势是具有重要意义的。制造商要相比竞争者更加明确和凸显自己的竞争优势。
例如,供应商能提供零配件等供应产品的长期保证。相比其他行业,价格对技术产品的影响作用不会非常大,技术产品更注重产品质量和安全。
常常在实践中发现,客户选择亚洲生产商的最终决定因素不是价格,而是许多其他的标准。比如产品质量、可靠性和技术服务更大程度地影响了客户的最终决策。